E-commerce y Movilidad: Internet como Canal de Venta en el Transporte

Podrán acceder a ella ciudadanos españoles, así como sus familiares (recogidos en el artículo 2 y 2bis del Real Decreto 240/2007 de 16 de febrero) o las personas que tengan autorización para permanecer o residir en territorio.

Se aplica también, cualquiera que sea su nacionalidad, y en los términos previstos por este, a los familiares de ciudadano de otro Estado miembro de la Unión Europea o de otro Estado parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

• Transportes y logística
• Informática
• Administración
• Gestión

1. Introducción a Internet como Canal de Venta en la Movilidad y el Transporte
   – Conceptos básicos de Internet y su evolución en el contexto del
   comercio electrónico.
   – Importancia del comercio electrónico en la industria de la movilidad y el transporte.
2. Redes Informáticas y Comunicaciones en el Transporte
   – Variantes de redes informáticas y su aplicación en la gestión de flotas y
   movilidad urbana.
   – Tecnologías de comunicación para la conectividad vehicular y optimización de rutas.
3. Modelos de Comercio Electrónico en Movilidad y Transporte
   – E-commerce para la venta de boletos de transporte público y privado.
   – Plataformas de reserva y alquiler de vehículos en línea.
4. Seguridad Informática en Aplicaciones de Transporte
   – Problemas de seguridad en aplicaciones móviles de transporte: protección de datos
   y prevención de fraudes.
   – Herramientas y estrategias de seguridad para plataformas de reserva y pago en línea.
5. Gestión de la Relación con el Cliente (CRM) en el Sector del Transporte
   – Importancia de CRM para mejorar la experiencia del cliente en servicios
   de movilidad.
   – Implementación de CRM en empresas de transporte: casos de uso y beneficios.
6. Internet, Intranet y Extranet en el Contexto del Transporte
   – Diferencias entre Internet, Intranet y Extranet y su aplicación en la gestión
   operativa y administrativa del transporte.
   – Casos prácticos de implementación de redes corporativas en el sector del transporte.
7. Herramientas y Tecnologías para la Comunicación en Movilidad
   – Correo electrónico y mensajería instantánea en la coordinación operativa de
   servicios de transporte.
   – Navegación guiada y su aplicación en aplicaciones móviles para usuarios
   de transporte.
8. Medidas de Seguridad y Prevención de Problemas Informáticos
   – Recomendaciones de seguridad a nivel corporativo y para usuarios en servicios
   de transporte en línea.
   – Gestión de riesgos y protección de infraestructuras críticas en plataformas
   de movilidad digital.
9. Estrategias de Comercialización y Ventas en Plataformas Digitales
   – Mejora de la venta y comercialización de servicios de transporte a través
   de plataformas digitales.
   – Casos de estudio sobre estrategias efectivas de marketing digital en el sector
   del transporte.
10. Aplicaciones Prácticas y Proyectos en Internet como Canal de Venta
    – Desarrollo de proyectos prácticos para aplicar los conocimientos adquiridos en
    casos reales de comercio electrónico en movilidad y transporte.
    – Evaluación de resultados y análisis de impacto de las soluciones implementadas